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Italmar Store 

Indirizzo: Via Milano, 7, 24034 Cisano Bergamasco BG - Italia  
Telefono:  +39 351 173 7029 
E-mail:  info@italmarstore.com

1. Elaborazione Ordini

Qualsiasi ordine effettuato dal lunedì al venerdì, prima delle ore 15:00, saranno trattate entro 1-2 giorni lavorativi. 

Qualsiasi ordine effettuato nel fine settimana (sabato e domenica) e nei giorni festivi saranno trattate il giorno lavorativo successivo.

2. Spedizione Gratuita

Offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA su tutte le ordinazioni effettuate sul sito www.italmarstore.com. La spedizione è valida per tutte le destinazioni in Italia, comprese le Isole.

3. Tempi di Consegna

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il tempo di consegna previsto è tra 5 e 8 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione e a circostanze logistiche impreviste.

4. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite i nostri corrieri di fiducia, come DHL e GLS, per garantire che gli ordini vengano recapitati in modo sicuro e rapido.

5. Tracciabilità degli Ordini

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della tua spedizione. Puoi utilizzare il numero di tracciamento sul sito web del corriere per seguire la posizione del tuo pacco.

6. Indirizzo di Spedizione

Ti chiediamo di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo per garantire che il pacco venga consegnato senza problemi. Italmar Store non è responsabile per eventuali ritardi derivanti da indirizzi di spedizione errati.

7. Spedizioni Internazionali

Attualmente,  Italmar Store effettua spedizioni solo all'interno dell'Italia, comprese le isole. Non effettuiamo spedizioni internazionali.

8. Resi e Rimborsi

Per maggiori dettagli su come restituire un prodotto o richiedere un rimborso, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito web. Se desideri restituire un prodotto, contattaci all'indirizzo info@italmarstore.com per avviare la procedura.

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Italmar Store si impegna a garantire che ogni ordine venga consegnato in modo sicuro e puntuale. Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti.

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1. Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui tu, o una persona da te designata, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

2. Come Eseguire un Reso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua intenzione di restituire l'articolo tramite email a info@italmarstore.com. Sarà necessario fornire le seguenti informazioni:

- Numero dell'ordine
- Prodotto/i che desideri restituire
- Motivo della restituzione (opzionale)

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni su come procedere con la restituzione.

3. Condizioni del Prodotto da Restituire

I prodotti restituiti devono essere nella loro condizione originale, non usati, non danneggiati e con tutti gli imballaggi originali intatti. Se i prodotti sono danneggiati o non nelle condizioni originarie, il rimborso potrebbe non essere completato o l'importo del rimborso potrebbe essere ridotto.

4. Costi di Reso

I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Raccomandiamo di utilizzare un corriere tracciabile, poiché non possiamo essere responsabili per i pacchi che non arrivano al nostro magazzino.

5. Rimborso

Una volta che il prodotto restituito sarà stato ricevuto e verificato, procederemo con il rimborso dell'importo pagato per il prodotto (escluse le spese di spedizione, se applicabili) entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo che non sia stato concordato diversamente.

6. Prodotti Difettosi o Non Conformi

Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, ti preghiamo di contattarci tempestivamente all'indirizzo info@italmarstore.com. Offriamo un reso gratuito e la possibilità di ottenere un rimborso completo o una sostituzione del prodotto, a seconda delle tue preferenze. Sarà nostra cura organizzare il ritiro del prodotto difettoso.

7. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

- Prodotti che sono stati aperti o utilizzati.
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti (ad esempio, prodotti deperibili o articoli sigillati che sono stati aperti).

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Italmar Store si impegna a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Se hai domande o necessiti di assistenza durante il processo di reso, non esitare a contattarci tramite email : info@italmarstore.com o telefono :  +39 351 173 7029